Kami di Jasa.Legal berkomitmen memberikan layanan yang transparan dan dapat diandalkan. Harap baca kebijakan ini dengan saksama.
1. Biaya Verifikasi Profil
- Biaya verifikasi Rp 99.000 tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah profil diaktifkan di direktori kami.
- Jika ada gangguan teknis dari sistem Jasa.Legal sebelum aktivasi profil: kami berikan kredit senilai pembayaran, bukan pengembalian dana tunai.
2. Langganan Bulanan (CRM)
- Biaya langganan bulanan tidak dapat dikembalikan untuk bulan yang sudah berjalan.
- Pembatalan langganan akan berlaku efektif di akhir periode yang sudah dibayar. Anda tetap memiliki akses fitur hingga tanggal jatuh tempo tersebut.
3. Klaim Kredit / Goodwill
Untuk klaim goodwill credit karena kesalahan sistem fatal (downtime berkepanjangan atau error pada payment gateway), silakan hubungi tim Jasa.Legal dengan menyertakan bukti transaksi.