Apa itu Mediasi?

Mediasi adalah proses penyelesaian sengketa di luar pengadilan — dengan bantuan seorang mediator netral yang membantu para pihak mencapai kesepakatan. Mediator tidak memutuskan — hanya memfasilitasi komunikasi. Di Indonesia, mediasi wajib dilakukan di dalam pengadilan sebelum sidang pokok perkara dilanjutkan (mediasi in-court).